1. Giriş

Randevo olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak bizim en önemli önceliğimizdir. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken toplanan, işlenen ve korunan kişisel verileriniz hakkında bilgi vermektedir.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• İşletme bilgileri (işletme adı, adres, telefon)
• Kullanıcı hesap bilgileri (e-posta, şifre)
• Müşteri randevu bilgileri
• Hizmet ve personel bilgileri
• Platform kullanım verileri

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Randevu yönetim hizmetlerini sağlamak
• Müşteri desteği sunmak
• Platform güvenliğini sağlamak
• Hizmet kalitesini iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL şifreleme ile veri aktarımı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli veri yedeği

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Yasal zorunluluklar
• Açık rızanızın bulunması
• Hizmet sağlayıcıları (SMS, e-posta servisleri)
• Platform güvenliğinin sağlanması

6. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini talep etme
• İşleme itiraz etme

7. Çerezler (Cookies)

Platformumuzda kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcınız üzerinden yönetebilirsiniz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilecektir.

9. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için:

• E-posta: privacy@randevo.com.tr
• Telefon: +90 212 555 0123
• Adres: Maslak Mh. Bilim Sk. No:5, Sarıyer, İstanbul