1. Genel Hükümler

Bu kullanım şartları, Randevo platformunu kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

Randevo, işletmeler için online randevu yönetim hizmeti sunan bir SaaS platformudur. Hizmetlerimiz aşağıdakileri içerir:

• Online randevu alma sistemi
• Müşteri ve personel yönetimi
• Otomatik bildirimler
• Raporlama ve analiz
• Teknik destek

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platform kullanıcıları olarak aşağıdaki yükümlülükleri kabul edersiniz:

• Doğru ve güncel bilgi sağlamak
• Hesap güvenliğini korumak
• Platformu yasalara uygun kullanmak
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
• Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek

4. Yasaklanmış Kullanımlar

Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:

• Sisteme zarar verici faaliyetler
• Başkalarının hesaplarını kullanma
• Spam veya istenmeyen içerik gönderme
• Telif hakkı ihlali
• Yanıltıcı bilgi paylaşma

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

Ödeme koşulları:

• 14 günlük ücretsiz deneme süresi
• Aylık veya yıllık ödeme seçenekleri
• Otomatik yenileme (iptal edilmediği sürece)
• Fiyat değişiklikleri 30 gün önceden bildirilir
• İade koşulları ayrıca belirtilir

6. Hesap İptali

Hesap iptali koşulları:

• Hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
• İptal sonrası verileriniz 30 gün süreyle saklanır
• Kalan ödeme iadesi pro-rata olarak hesaplanır
• Şartları ihlal durumunda hesap kapatılabilir

7. Sorumluluk Sınırları

Randevo'nun sorumluluğu:

• Hizmet kesintilerinde sınırlıdır
• Kullanıcı hatalarından sorumlu değildir
• Üçüncü taraf entegrasyonları için sınırlıdır
• Veri kaybı durumunda backup ile sınırlıdır

8. Fikri Mülkiyet

Platform ve tüm içeriklerin fikri mülkiyet hakları Randevo'ya aittir. Kullanıcılar yalnızca kullanım hakkına sahiptir.

9. Değişiklikler

Bu kullanım şartları gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler 30 gün önceden e-posta ile bildirilir.

10. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Anlaşmazlıklar İstanbul mahkemelerinde çözülür.

11. İletişim

Kullanım şartları ile ilgili sorularınız için:

• E-posta: legal@randevo.com.tr
• Telefon: +90 212 555 0123
• Adres: Maslak Mh. Bilim Sk. No:5, Sarıyer, İstanbul